Directeur H/f qualité et formation

Sous la supervision du Directeur des Opérations pour le Maroc, le Sénégal et l’Espagne, votre rôle principal sera d’assurer l’implémentation, la gestion et l’amélioration continue des systèmes de qualité au sein de l’entreprise, tout en coordonnant les départements qualité et formation à travers nos différents sites. Vous serez également chargé(e) de concevoir et de déployer des stratégies de formation harmonisées et efficaces sur l’ensemble de nos opérations.

Vos missions :

Gestion de la qualité

- Élaborer et implémenter des processus qualité performants pour tous les sites.
- Assurer le respect des procédures et des standards qualité en vigueur.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance qualité.
- Analyser les retours clients pour identifier et mettre en œuvre des améliorations continues.

Gestion de la formation

- Définir et déployer une stratégie de formation intersites pour renforcer les compétences des collaborateurs.
- Superviser la planification et l’animation des formations sur les différents sites.
- Travailler en étroite collaboration avec les ressources humaines pour identifier les besoins en formation et garantir leur mise en œuvre.

Management et coordination

- Encadrer et coordonner les équipes qualité et formation en veillant à leur développement et à leur efficacité.
- Faciliter la communication et la collaboration entre les différents sites.
- Développer des outils et des méthodologies pour une gestion optimisée des projets qualité et formation.

Participation aux appels d’offres

- Contribuer à la valorisation de l’expertise qualité et formation de l’entreprise lors des réponses aux appels d’offres.
- Préparer et présenter les aspects qualité et formation dans les propositions commerciales et les négociations.
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour intégrer les exigences qualité et formation dans les offres, tout en respectant les attentes des clients.

Profil recherché :

- Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, avec une gestion d’équipes sur plusieurs sites.
- Expertise en gestion de la qualité, amélioration continue et formation professionnelle.
- Expérience avérée dans la préparation et la présentation d’appels d’offres.
- Excellentes capacités managériales, de communication et de coordination.
- Esprit analytique, rigueur et autonomie.
- Maîtrise parfaite de la langue française.

Rejoignez ADM Value et prenez part à une mission stratégique pour renforcer l’excellence de nos services et contribuer à notre succès international.