Agent prise de rendez-vous

L' Agent Prise de Rendez-vous est responsable de la gestion et de l’organisation des rendez-vous des patients avec les médecins spécialistes.

Fiche de poste :

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes sur place pour toute prise de rendez-vous.

Assigner, organiser et planifier les rendez-vous avec les différents médecins spécialistes selon leurs plannings.

Confirmer les rendez-vous selon les procédures en place.

Gérer les listes d’attente en coordination avec les services de soins.

Gérer les agendas des médecins.

Optimiser les flux, gérer la file d’attente et prioriser les urgences.

Suivre les absences des patients.

Collaborer avec les équipes médicales et administratives pour assurer une prise en charge efficace des patients.