Store manager – responsable de comptoir

LOCAMED, acteur de référence dans la distribution de matériel médical au Maroc, recherche un Store Manager (H/F) pour assurer le développement commercial et le bon fonctionnement de son point de vente à Laâyoune.

En tant que Responsable de Comptoir, vous garantirez la satisfaction client, le suivi des opérations commerciales et la gestion de votre équipe.

Missions :

1. Gestion commerciale et développement des ventes

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.

Assurer la vente des produits et atteindre les objectifs commerciaux.

Développer le chiffre d’affaires à travers des actions commerciales ciblées.

Proposer des solutions adaptées et assurer un suivi personnalisé.

Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client.

2. Gestion du magasin et des stocks

Organiser le magasin (merchandising, présentation produits, propreté).

Gérer les stocks et les approvisionnements en coordination avec la logistique.

Réaliser les inventaires périodiques et garantir la disponibilité des produits clés.

Optimiser les flux de marchandises pour limiter ruptures et surstocks.

3. Gestion administrative et reporting

Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.

Suivre les performances à l’aide d’indicateurs clés et proposer des actions d’amélioration.

Préparer les rapports de suivi des ventes et des stocks.

Veiller à la conformité avec les procédures et standards internes.

4. Management et coordination

Encadrer, former et motiver l’équipe du point de vente.

Gérer les plannings et organiser la répartition des tâches.

Favoriser un climat de travail positif et l’esprit d’équipe.

Profil recherché :

Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion ou formation équivalente.

Minimum 4 ans d’expérience en vente, gestion de magasin ou poste similaire (Store Manager, Responsable de Magasin, Chef de Rayon, etc.).

Une expérience dans le secteur médical, pharmaceutique ou paramédical serait un atout.

Compétences clés :

Excellentes compétences en vente et en négociation.

Sens du service client et excellent relationnel.

Aptitude au management d’équipe.

Capacité d’organisation et gestion des priorités.

Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, gestion commerciale).

Dynamisme, rigueur, autonomie.